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Aide en ligne

Vous souhaitez mieux connaître les fonctionnalités du site LaTribuneAuto.com, ou vous vous posez une question sur l'utilisation du site LaTribuneAuto.com ? Cette rubrique d'aide en ligne est faite pour vous. Elle est régulièrement enrichie de vos nouvelles questions Vous n'avez qu'à cliquer sur le sujet qui correspond à votre demande :

Ajouter ce site à mes favoris
1. Comment fait-on pour ajouter ce site à mes favoris ?
* Pour Microsoft Internet Explorer 7 :
Cliquez sur l'icône en forme d'étoile avec le signe plus vert
Sélectionnez "Ajouter aux favoris"
Une fenêtre de confirmation s'ouvre et vous permet de choisir l'emplacement de votre favoris : dans un répertoire particulier ou dans la liste principale

* Pour Mozilla Firefox :
Cliquez sur "Marques-pages"
Sélectionnez "Marquer cette page"
Une fenêtre de confirmation apparaitra vous demandant de valider le nom du Marque-Pages, ainsi que l'emplacement de sauvegarde

* Pour Microsoft Internet Explorer 6 :
Cliquez sur le menu "Favoris"
Sélectionnez "Ajouter aux favoris"
Une fenêtre de confirmation s'ouvre et vous permet de choisir l'emplacement de votre favoris : dans un répertoire particulier ou dans la liste principale.

* Pour Safari :
Cliquez sur "Signet"
Sélectionnez "Ajouter aux signets"
Définissez ensuite l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer votre signet : Barre des signets, Menu Signets ou l'un des dossiers présents
2. Comment fait-on pour ajouter une page de ce site à mes favoris ?
Suivre la méthode expliquée dans le point n°1.
Cotes occasion
1. A quoi correspond la cote occasion de LaTribuneAuto.com ?
La cote occasion de LaTribuneAuto.com est établie en fonction des caractéristiques des véhicules d’occasion, de leur diffusion sur le marché, des prix de vente relevés.
La cote occasion de LaTribuneAuto.com constitue à ce titre une base de référence commune entre l’acheteur et le vendeur. Elle est étable de manière totalement indépendante et n’est ni favorable à l’acheteur, ni favorable au vendeur.
2. Comment est-elle calculée ?
Elle est élaborée sur la base du prix du véhicule neuf, de sa dépréciation prévue et constatée et des transactions observées. Elle est établie sur la base d’un kilométrage moyen de 20 000 km par an et d’un état standard.
3. LaTribuneAuto.com fournit-elle une cote personnalisée au kilométrage et au mois de mise en circulation ?
Non pas pour le moment. LaTribuneAuto.com fournit une cote générale.
Les différences liées au kilométrage sont assez faibles dans la plupart des cas. 0,015 € par kilomètre à rajouter en cas de faible kilométrage et 0,03 € par kilomètre à déduire en cas de fort kilométrage.
Celles liées au mois de mise en circulation sont faibles.
4. Je ne trouve pas la cote du véhicule que je recherche, comment faire ?
Envoyez nous un email, nous la calculerons dans les meilleurs délais.
Coûts d’utilisation
1. A quoi correspond le coût d’utilisation des véhicules calculé sur LaTribuneAuto.com ?
Le coût d’utilisation des véhicules intègre les dépenses automobiles suivantes : prix d’chat du véhicule, dépréciation du véhicule, consommations de carburant du véhicule, dépenses d’entretien, dépenses d’assurance et intérêts du financement.
Le coût d’utilisation est calculé pour les véhicules neufs, pour 4 ans d’utilisation et 20 000 km par an, soit 80 000 km en 4 ans. Un coût annuel est calculé, ainsi qu’un coût au kilomètre.
2. LaTribuneAuto.com peut-elle calculer le PRK d’un véhicule ?
2. LaTribuneAuto.com peut-elle calculer le PRK d’un véhicule ?
3. Je ne trouve pas le coût d’utilisation du véhicule que je recherche, comment faire ?
Envoyez nous un email, nous le calculerons dans les meilleurs délais
Envoyer un article
1. Comment fait-on pour envoyer un article ?
Cliquez sur l'icône en forme de lettre. Renseignez l'adresse email du destinataire, votre adresse email, le commentaire (facultatif). Cliquez sur envoyer.
Faire de ce site ma page d'accueil
1. Comment fait-on pour faire de ce site ma page d’accueil ?
*Pour Microsoft Internet Explorer
Cliquez sur le bouton en forme de maison
ou
Cliquez sur "Outils"
Descendez jusqu'à "Options Internet"
Choisissez l'onglet "Général"
Dans la boîte "Adresse", tapez http://www.latribuneauto.com
Cliquez sur "Appliquer" puis sur "OK "

*Pour Mozilla Firefox
Cliquez sur "Outils"
Descendez jusqu'à "Options"
Choisissez l'onglet "Général"
Dans la boîte "Adresse" (ou "Location"), http://www.latribuneauto.com
Cliquez sur "OK"

*Pour Safari
Cliquez sur "Safari", puis "Préférences"
Dans l'onglet "Général", sélectionnez dans la liste déroulante "La page d'accueil"
Puis saisissez l'adresse http://www.latribuneauto.com.
Cliquez ensuite sur le bouton "Utiliser la page active".
Impression d’un article
1. Comment fait-on pour imprimer un article ?
Un bouton situé en haut de chaque article imprimable vous permet de le faire. Vous n’avez qu’à cliquer dessus et appuyer sur « Imprimer ».
2. Je souhaite faire une impression d’écran.
Pour cela, il faut appuyer sur la touches "Imprime Ecran". Vous pouvez également sauvegarder les données dans un fichier Word ou Power Point.
Mettre en place un flux RSS avec ce site
1. Qu’est ce que le flux RSS du site LaTribuneAuto.com ?
Le flux rss de laTribuneAuto.com permet de rester au courant des dernières nouveautés visibles sur le site, concernant les évaluations, les essais, les reportages et les conseils.
2. Comment installer un flux RSS avec LaTribuneAuto.com ?
* Pour Mozilla Firefox :
Quand un site propose un flux RSS, une icône apparaît à droite de la barre de titre. Sur l'image Pour suivre le flux de ce site, cliquez dessus. Si plusieurs flux sont disponibles, vous aurez à choisir celui que vous désirez à partir d'une liste déroulante.
Après avoir choisi votre flux RSS, vous devez lui donner un nom et l'endroit où le ranger.

* Pour Internet Explorer 7
Si des flux sont disponibles, le bouton Flux dans la barre des commandes change de couleur (du gris à l'orange). Cliquez sur le bouton Flux
Pour recevoir automatiquement ensuite le contenu, vous devez vous abonner à ce flux. Pour cela cliquez sur M'abonner à ce flux
Cliquez maintenant sur M'abonner. Le flux sera alors rajouté au Centre des favoris. A noter que vous pouvez créer de nouveaux répertoires pour classer vos flux en différentes catégories.
Newsletter
1. Comment s'abonner à la newsletter de LaTribuneAuto.com?
Vous n’avez qu’à cliquer sur la rubrique « Newsletter » qui se trouve à droite de la page d’accueil sous le menu horizontal de haut de page et donner les informations demandées : e-mail,…
Les informations à caractère facultatif demandées nous permettent de mieux connaître nos internautes afin d’adapter nos contenus éditoriaux à leurs profils et à leurs attentes.
L’inscription est prise en compte instantanément.
2. Comment me désabonner à la newsletter?

Lorsque vous recevez une newsletter vous avez la possibilité de vous désabonner en cliquant sur le lien en bas de page.
Une autre solution est de nous contacter en nous envoyant un email à cette adresse newsletter@latribuneauto.com.
A titre facultatif, nous apprécierions que vous nous communiquiez les motifs de votre désabonnement afin de prendre en compte votre avis dans nos contenus éditoriaux.

3. Je n'arrive pas à lire les e-mails et newsletters que vous m'envoyez.
LaTribuneAuto.com envoie par défaut sa newsletter au format HTML. Cependant, certaines messageries ne permettent pas une lecture correcte des e-mails envoyés sous ce format HTML.
Dans ce cas, la newsletter apparait vide ou remplis de caractères étranges.
4. Je voudrais recevoir la newsletter à une autre adresse email.
Si vous souhaitez recevoir la newsletter de LaTribuneAuto.com à une autre adresse que l’adresse communiquée lors de votre inscription, il faut changer votre adresse e-mail dans le formulaire d'inscription à la newsletter.
Protection et modification de mes données personnelles
1. Quelles sont les informations personnelles collectées sur moi ?
Nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez volontairement. Les données obligatoires demandées lors de l’inscription aux rubriques annonces, forums, newsletter et avis sont réduites au minimum pour utiliser les fonctionnalités du site.
Pour nous permettre de mieux répondre à vos besoins et à vos attentes, nous vous incitons à nous communiquer d’autres informations à caractère facultatif : tranche d’âge, catégorie socioprofessionnelle, situation familiale, véhicule possédé, lieu de résidence, …..
Afin de mieux vous connaître et de toujours mieux répondre à vos attentes, nous pouvons occasionnellement vous demander à titre facultatif de répondre à des questionnaires.
Dans tous les cas, nous nous engageons à totalement respecter votre vie privée.
Nous nous engageons également à ne pas enregistrer les adresses successives des pages que vous visitez.
2. Comment puis-je avoir le contrôle de mes informations personnelles ?
LaTribuneAuto.com vous offre le moyen de contrôler à tout moment les informations personnelles que vous nous communiquez. En cliquant sur la rubrique "Déjà inscrit à d'autres rubriques sur le site ?" accessible depuis les rubriques Avis, Forums, Newsletter et Annonces, vous pouvez, après vous être identifié grâce à votre pseudo et à votre mot de passe :

- consulter vos informations personnelles,
- les corriger ou les modifier totalement.

Les changements seront pris en compte instantanément.
3. LaTribuneAuto.com communique-t-il mes informations personnelles à des tiers ?

Nous vous transmettons des messages à caractère promotionnel au nom de certaines sociétés. Ces messages à caractère promotionnel ne vous sont adressés qu’avec votre accord explicite pour le faire.

Nous pourrions être amenés ultérieurement à communiquer certaines de vos informations personnelles à d'autres sociétés pour utilisation par ces dernières.
Pour respecter au maximum vos données personnelles et votre privée, et dans le cadre du respect de la loi, cette communication de vos informations personnelles ne peut se faire qu’avec votre accord préalable.
C’est la raison pour laquelle nous vous demandons lors de votre inscription l’autorisation d’utiliser ou non vos données personnelles.
Vous pouvez à tout moment nous faire part de vos décisions en la matière en nous contactant à l’adresse suivante : vieprivee@latribuneauto.com

4. Comment la confidentialité de mes informations personnelles est-elle assurée par LaTribuneAuto.com ?
L'accès à vos informations personnelles est protégé par la saisie d'un pseudo et d'un mot de passe personnels. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe suffisamment difficile à trouver, et de ne pas communiquer votre mot de passe.
LaTribuneAuto.com ne vous sollicitera pas pour vous demander votre mot de passe.
5. Comment me désabonner à l’envoi d’offres promotionnelles par LaTribuneAuto.com ?
LaTribuneAuto.com vous offre le moyen de modifier à tout moment votre choix de réception des offres promotionnelles envoyés par LaTribuneAuto.com.
En cliquant sur la rubrique "Déjà inscrit à d'autres rubriques sur le site ?" accessible depuis les rubriques Avis, Forums, Annonces, Newsletter, vous pouvez, après vous être identifié grâce à votre pseudo et votre mot de passe, décocher les cases indiquant votre souhait de recevoir des offres promotionnelles de la part de LaTribuneAuto.com, afin de ne plus les recevoir.
Les changements seront pris en compte immédiatement.
6. Comment LaTribuneAuto.com lutte contre les malveillances en matière d’annonces de véhicules d’occasions?
Afin de pouvoir répondre aux questions des autorités compétentes en cas de fraude ou d'acte contraire à la législation en vigueur commis par des personnes malveillantes, nous collectons à certaines occasions les adresses IP.
Lors du dépôt des annonces de véhicules d’occasion, et à la consultation des annonces.
En aucun cas, ces informations ne seront utilisées à d'autres fins qu'à la requête des autorités judiciaires compétentes.
7. Vous ne souhaitez pas l’installation de cookie relative à votre navigation sur le site LaTribuneAuto.com. Comment faire ?
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